תקנון, נגישות ומידע שימושי

תקנון מרכז הבמה גני תקווה

ברוכים הבאים לאתר היכל התרבות מרכז הבמה גני תקווה. האתר מופעל ע"י עמותת אומנות ותרבות בגני תקווה מרחוב הכרמל 20 גני תקווה טל: 03-7375777

הנחיות כלליות וזכאות שימוש

התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין היכל התרבות. גלישה או רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, בעלי תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל.

השימוש באתר הינו לצרכים אישיים בלבד. חל איסור מוחלט על סחר בכרטיסים או שימוש מסחרי בתכני האתר.

היכל התרבות מרכז הבמה גני תקווה שומר לעצמו את הזכות לשינויים ברפרטואר ובמועדי המופעים.

לידיעתכם, ייתכנו שינויים של הרגע האחרון בהרכב האומנים\שחקנים\התכנית. הזכות לשינויים שמורה.

מופעי אמרגן הינם באחריות האמרגן בלבד.

מערכת ההיכל שולחת הודעות דיגיטליות, אך האחריות על מעקב אחר מועדי המופעים חלה על הלקוח בלבד.

הנהלת ההיכל אינה אחראית על מופעי אמרגנים.

לידיעתכם, מסיבות שאינן תלויות בנו, יתכנו שינויים של הרגע האחרון בהרכב האומנים/השחקנים/התוכנית, הזכות לשינויים שמורה.

אודות ההיכל

מרכז תרבות מוביל הממוקם בעיר גני תקווה ומציע רפרטואר עשיר ואיכותי בעולמות התרבות בישראל. מקיים בשנה למעלה מ 700 אירועים ומציע מגוון רחב של סדרות לכל הגילאים. המרכז פועל כל ימות השבוע, בכל שעות היום ומציע מגוון מכל תחומי אומניות הבמה: הצגות תיאטרון ממיטב התיאטראות הרפרטואריים, מופעי מחול עם הלהקות המובילות בארץ, ערבי זמר ושירה, סדרות טרום בכורה בקולנוע, אופרה, הרצאות העשרה ודעת עם המרצים המובילים בארץ, הצגות לילדים ולכל המשפחה, מופעי בידור וסטנד-אפ. במרכז הבמה מבקרים כחצי מיליון אנשים בשנה מכל רחבי הארץ.

מרכז הבמה מהווה מתחם המארח כנסים ואירועים עם החברות המובילות במשק הישראלי. במרכז מספר אולמות להשכרה. גלריית מרכז הבמה נמצאת במפלס התחתון, ומארחת בכל חודש אומנים ויוצרים מכל הארץ.

רכישת כרטיסים:

ניתן לרכוש כרטיסים באתר 7\24: https://habama.smarticket.co.il

לאחר הרכישה באתר תקבלו אישור רכישה למייל.

כרטיסי הכניסה למופע נשלחים בהודעת סמס מכתובת habama כ 24 שעות לפני המופע.

שימו לב! הכרטיס אינו מהווה תזכורת הגעה.

יש להציג את כרטיסי המופע בכניסה לאולם. מומלץ להגיע עם כרטיס מודפס עליו מופיע הברקוד.

כל גיל חייב בכרטיס.

הודעת ביטול בפחות מ 48 שעות טרם המופע לא תאפשר קבלת אירוע חלופי או החזר כספי!

עמלת ביטול עסקה הינה בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

אזרחים ותיקים זכאים ל 50% הנחה מהמחיר המלא בקטגוריות הבאות בלבד: הצגות תיאטרון רפרטוארי, מופעי מחול וקונצרטים המחויבים בהנחה זו בהתאם לתקנות (תשנ"ח 1998).

רכישת כרטיסים מרוכזת לקבוצות או ארגונים – יש לפנות בלשונית "צור קשר" שירות לקוחות המופיעה באתר זה.

הנחות לוועדי עובדים, מוסדות, ארגונים ומועדוני הטבה – נא לברר ישירות מול הוועד המסבסד.

מדיניות ביטול עסקה ושינויים:

ביטול יתאפשר במתן הודעה של לפחות 48 שעות טרם יום המופע.

ביטול בפחות מ 48 שעות לפני המופע ייחשב כניצול הכרטיס.

הודעת הביטול יכולה להתקבל טלפונית, בוואטסאפ או במייל 7\24 ובתנאי שהתקבלה לפחות 48 שעות לפני מועד המופע.

לא ניתן לבטל מנוי לאחר פתיחת עונת המנויים (1.9.26).

לא יינתן החזר כספי על ביטול מנוי לאחר פתיחת עונת המנויים (1.9.26).

במידה והמנוי נרכש לפני ה 1.9.26 ניתן לבטל את המנוי לתוך 14 יום מיום הרכישה.

תיתכן תוספת תשלום בגין מופעי בחירה בעלות גבוהה יותר.

לא יינתן זיכוי בגין החלפה למופע זול יותר (בסיס ההתחייבות המקורית של המנוי\רוכש הכרטיס הוא הקובע).

ביטול מופע במסגרת מנוי מחייב הודעה של לפחות 48 שעות טרם המופע.

עמלת ביטול – 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.

הודעת הביטול תתקבל מבעל הכרטיס\המנוי עצמו בלבד.

אזרחים ותיקים

אזרחים ותיקים זכאים ל 50% הנחה מהמחיר המלא בקטגוריות הבאות בלבד: הצגות תיאטרון רפרטוארי, מופעי מחול וקונצרטים המחויבים בהנחה זו בהתאם לתקנות (תשנ"ח 1998). ההנחה למופע תינתן עם הצגה בקופה של תעודת אזרח ותיק, האמורה בסעיף 2 לחוק או תעודה מזהה, שנקוב בה תאריך הלידה להוכחת הגיל הקובע. פרטים נוספים אצל צוות שירות הלקוחות 03-7375777

כניסה לאולם

במרכז הבמה מתחילים בזמן!

הכניסה לאולם מתבצעת באמצעות מסרון (sms) אותו תקבלו יום לפני המופע למכשיר הנייד שברשותכם. ע"ג המסרון יופיע מקום הישיבה באולם. יש להציג את כרטיס הכניסה לסדרן\נית בכניסה לאולם כפי שמופיע במכשיר הסלולרי או את הברקוד ע"ג הכרטיס המודפס.

האחריות על הנוכחות באולם במועד שנקבע היא על הצופה בלבד.

מומלץ להגיע כחצי שעה לפני תחילת המופע. מוזמנים להנות מבר תיאטרון העומד לרשותכם ומביקור בתערוכה בקומה התחתונה של ההיכל.

כל גיל חייב בכרטיס!

במופעי מבוגרים לא תותר כניסת ילדים כלל.

אין להכניס עגלות ילדים לאולם מטעמי בטיחות.

המאחרים יופנו למקומות הפנויים באולם.

חל איסור מוחלט על הכנסת מזון ושתייה לאולם (מתוך התחשבות בציבור האלרגנים ושמירה על המקום).

חל איסור צילום תמונות ו\או וידאו במהלך המופע.

הנהלת ההיכל אינה אחראית על מופעי אמרגנים.

הכניסה להיכל עם נשק מחייבת הצגת תעודת נושא נשק בתוקף.

יש לכבות מכשירים סלולאריים לפני הכניסה לאולם.

המקום מצולם במעגל סגור. צוות ההיכל רשאי להרחיק כל אדם שאינו נשמע לנהלים.

טל"ח.

נגישות ושירותים מיוחדים:

מרכז הבמה חרט על דגלו שירות איכותי ושוויוני לכולם. אנו עושים כל שביכולתנו לאפשר ללקוחות עם מוגבלויות ליהנות מחוויית תרבות ובילוי נעימה, עצמאית, מכובדת ושוויונית.

בהיכל כניסה נגישה ומקומות מותאמים לכיסאות גלגלים וכן מערכת עזר לכבדי שמיעה, אוזניות ניתן לקבל בהצגת תעודה מזהה.

לטובת ציבור האלרגיים , אין כניסה עם אוכל / שתיה לאולם.

במידה ואתם זקוקים למקום נגיש באולם, אנא ציינו זאת במעמד הרכישה, מקומות מיוחדים שמורים לבעלי כיסאות גלגלים באולם הגדול, בשורה 1 כסאות 22+23. באולם הקטן שורה 7 כסאות 10+11. רכישת כרטיסים במקומות אלו בלבד.

ע"פ חוק, מלווה לאדם נכה במקומות מסומנים מחויב בכרטיס.

צוות ההיכל: מנהל תורן וסדרנים עומדים לרשותכם בכל פנייה במהלך המופעים.

הנגשת מבנה מרכז הבמה :

שירותי נכים

עמדה נגישה בקופות ההיכל לבעלי כיסא גלגלים

עמדה נגישה במזנון בר התיאטרון

כניסה מונגשת למתחם הישיבה בבר התיאטרון

קיימים משטחי אזהרה לפני גרם המדרגות

כניסה למבואת ההיכל ישירות מהמעליות המגיעות מהחניון המקורה.

לבעלי מוגבלויות גישה נוחה לאולם

ניתן לרכוש כרטיסים לכל אירועי ההיכל גם באמצעות אתר האינטרנט המונגש שלנו:
https://habama.smarticket.co.il
לרשותכם, מערכת עזר לכבדי שמיעה, ללא תשלום, בהפקדת תעודת זהות בעמדת חלוקת כרטיסים בפואיה העליון
לברורים ניתן לפנות לרכז נגישות סרגיי לוסקוטוב Habama.Tech@habama.org.il

חניה:

לנוחיותכם במקום חניה בשפע ובחינם (חניון חיצוני ומקורה)

חניית נכים קיימת בחניון המקורה במפלס מינוס 1 + 2

תקנון מנויים:

כללי:

עונת המנויים תתחיל ב 1 בספטמבר 2026 ותסתיים ב 30 ביוני 2027.

ניתן לחדש מנוי ולרכוש בקלות וביעילות באמצעות האזור האישי (התחבר\י) בסרגל העליון בצד שמאל, באתר מרכז הבמה

מנויי סדרת התיאטרון: מקומות קבועים לסדרות הימים הקבועים, להצגות החובה בלבד. למנויי תיאטרון חופשי אין מקומות קבועים.

לא ניתן לבטל מנוי לאחר פתיחת עונת המנויים (1.9.26)

לא יינתן החזר כספי על ביטול מנוי לאחר פתיחת העונה (1.9.26)

תיתכן תוספת תשלום בגין מופעי בחירה בעלות גבוהה יותר.

חידוש מנויים:

הרשמה מוקדמת במחיר מיוחד החל מה 1 באפריל 2026

מנויים קיימים שטרם חידשו - מקומותיכם הקבועים יישמרו אך ורק עד 30.6.26

מנוי מסוג טרום בכורה: רוכשי מנוי פרטי יהיו זכאים לחדש את מנוי זה כבר החל מה 1.3.26. כל המחדש עד לתאריך 31.3.26 12:00 יזכה בהטבה בשווי של כ 80 ₪ למימוש עד 30.6.26. ההטבה תינתן לאחר גביית תשלום בלבד. מנוי שניצל את ההטבה וביטל את המנוי יחויב בעלות ההטבה במעמד ביטול המנוי. לא ניתן לממש את ההטבה בעונת 26-27

שיבוצים:

מנויי תיאטרון יום קבוע: ניתן לשבץ את הצגות הבחירה כבר עם קבלת החוברת על בסיס מקום פנוי. כל הקודם זוכה.

מנויי תיאטרון חופשי: החל מ 15.7.26 הנכם מוזמנים להשתבץ לכל הצגות ההיכל באמצעות מוקד שירות הלקוחות. כל הקודם זוכה במקומות טובים יותר!

מימוש יתרות:

מימוש יתרות במנוי תתאפשר עד לסיום עונת המנויים בתאריך 30.6.27

לא תתאפשר העברת יתרות מנוי מעונה לעונה.

המרת יתרות למופעים חלופיים תתאפשר ע"ב מקום פנוי.

תיתכן תוספת תשלום בגין מופע יקר יותר.

לא יינתן זיכוי בגין החלפה למופע זול יותר (בסיס ההתחייבות המקורית של המנוי הוא הקובע).

לא ניתן להמיר יתרות מנוי למופעי אמרגן\מפיק חיצוני.

ועדים מסבסדים:

הנחות לוועדי עובדים, מוסדות וארגונים ניתן לברר במחלקת שירות לקוחות 03-7375777